En quoi vos services sont-ils différents ?
Tout d’abord, nous sommes de véritables «pure players». Nous ne faisons rien d’autre que des parcs à thème. Deuxièmement, nous pensons que la qualité de show constitue le socle de la spirale ascendante de la créativité et de la compétitivité. Troisièmement, nous savons que la technique est un bon esclave, mais un mauvais maître. La technique est une seconde nature pour nous, de telle sorte que nous pouvons donner libre cours à notre créativité sans nous soucier dans un premier temps des contraintes techniques. Nous nous penchons sur les expériences que nous produisons avec la perspective du visiteur.
Où êtes-vous basés ?
Nous nous définissons comme une entreprise dont l’expertise transcende les frontières. Nos bureaux sont à Marne-La-Vallée, à Yamanahi au Japon et également à Hong-Kong.
Assurez-vous le service de vos attractions ?
Dans le monde dans lequel nous évoluons - les parcs d’attractions -, le mot « panne » est banni du vocabulaire. Notre obsession est de faire en sorte que la disponibilité de nos attractions soit la meilleure possible. Cela passe par une approche industrielle rigoureuse lors de leur conception, suivi d’une installation soignée. En cas de panne, nous mettons tout en oeuvre pour intervenir très rapidement, y compris le week-end et les jours fériés.
Les parcs d'attractions sont-ils votre unique marché ?
Notre histoire est liée à celle des parcs d’attractions. Il s’agit d’un domaine que nous connaissons mieux que quiconque. Nous partageons la vie et la culture de nos clients. De la conception aux opérations, nous croyons fermement que les parcs d'attractions ont peu de choses en commun avec les musées ou les expositions par exemple.
Vous ne faites pas état de vos références sur votre site web ?
Nous pensons que la discrétion et un certain sens du mystère sont des vertus. Nous préférons garder pour nous les secrets de fabrication de nos clients. Nous avons le privilège de travailler avec les meilleurs parcs du monde. Nos clients ainsi que nos meilleurs prospects connaissent notre réputation.
Avez-vous des concurrents ?
Notre approche intégrée est unique. Nous avons choisi d’offrir une large palette de services à un segment relativement étroit. Cette démarche nous permet de partager la vie quotidienne et les préoccupations de nos clients, et de proposer des solutions en phase avec les attentes du marché. Nous nous définissons comme des experts en parcs et non comme des marchants pour qui les parcs à thème sont un segment de marché parmi d’autres.
Vos prix sont-ils plus élevés ?
L’argent se trouve plus facilement que les compétences. Une attraction qui doit être fermée après quelques mois est un vrai gâchis de moyens, d’énergie et d’image. Tejix s’adresse à des clients expérimentés et exigeants, qui souhaitent en permanence offrir ce qui se fait de mieux à leurs visiteurs. Ils savent que l’investissement initial n’est qu’une partie du coût total. En intégrant la longévité et la disponibilité, nos attractions ne sont certainement pas plus chères, et offrent un niveau de performances largement supérieur. En bref, l'exigence définit le prix, et non le contraire
